第一篇　需求与选型：预约到底难在哪

去年国庆假期结束，老客户林姐找我吐槽：她那三家美甲店全靠前台电话排班，国庆当天十七个客人撞在同一个时段，有人到店才发现约满，站在门口发朋友圈投诉。我们团队花了三周帮她把预约搬到微信小程序上，又花两个月打磨稳定，这本书就是这套系统的实战手记。

本篇先聊清楚三件事：预约到底难在哪、为什么选轻量应用服务器而不是云开发、机器怎么买最划算。做线下服务类小程序，选型阶段的几个决定会直接决定后面半年的工作量，我们先从最难的地方入手。

问题 电话排班 小程序预约
时段冲突 经常重复占用 锁占位，超时释放
通知提醒 前台人工发微信 短信加订阅消息
多店统计 三个表格对不上 统一库，分店权限

服务器买的是轻量应用服务器，赶上新用户特惠入手最划算：腾讯云轻量应用服务器限时特惠。

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